行业信用
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近期,张家界市各级市场监管部门按照国家知识产权局统一部署,在全市开展带有欺骗性商标专项检查,对利用注册商标欺骗误导公众,损害消费者权益的行为重拳出击,切实维护公平竞争的市场秩序。本次专项检查以国家知识产权局宣告无效的1144件带有欺骗性商标为重点,聚焦易误导公众对商品质量、产地、工艺等特点产生误认的商标使用行为。此次检查重点排查两个方面的问题:1.已被宣告无效的商标是否仍在商品包装、广告宣传、线上及店铺中继续使用;2.商标与商品名称、包装装潢、宣传语搭配使用时,是否存在虚构产地、夸大品质、虚假工艺表述等欺骗性误导行为。检查中,执法人员通过现场核查商品标识、查阅商标注册文件、比对宣传内容实际情况,已排查辖区内大型商超、粮油专卖店、副食门店等经营场所170家,发现并整改问题产品1703件,对涉及销售欺骗性商标产品的市场主体依法要求其现场下架。下一步该市将建立常态化商标使用监管机制,持续加强对欺骗性商标的排查整治,强化部门协同联动,对拒不整改的商家依法依规处理。同时,通过普法宣讲等方式,开展商标合规使用宣传引导,提升市场主体诚信经营意识和消费者辨别能力,切实维护公平竞争的市场环境和消费者合法权益。
专栏 行业信用2026-06-24 -
今年以来,青海省文化和旅游厅紧盯导游乱象、强制消费等旅游行业突出问题,创新构建六项工作机制,以制度创新破解监管堵点难点,推动旅游市场治理由治标治乱向治本固效加快转变。截至目前,受理旅游投诉同比下降6.5%。实行省级统筹、市州落实的月调度机制,综合运用视频会议、督导调研、定向问询等形式,通报进度、梳理堵点、研判问题、部署任务,严格落实“四个明确”要求,有效解决层级监管脱节、整治推进不均等问题。联合公安、交通运输等部门印发《关于严厉打击旅游购物场所违法违规经营行为的通告》等5个整治文件,一体推进执法检查、线索排查、信息互通、案件移交,变分散管控为统筹施治,变“单兵作战”为聚力共治。截至目前,省级开展联合执法检查6次,检查经营单位1422家次,办结案件24起。全面推行旅游投诉分类分级高效处置,实现“分级流转、限时办结、闭环销号”。在旅游高峰期设立12345政务服务热线文旅专席,重点文旅企业布设投诉专岗。截至目前,受理旅游投诉923件、办结793件。对旅行社实行红、黄、绿“三色”赋码分级信用监管,倒逼文旅市场主体诚信守法、合规经营。截至目前,已分2批次对19家企业标注红码,50家企业标注黄码。全面推行“有事找社长”直达式游客服务和维权机制,压实旅行社经营主体首接责任和源头化解责任,公开500家旅行社负责人电话,实现游客诉求一键直达、责任主体精准溯源、矛盾纠纷快速处置。组建8个分片包干督导组,紧盯旅游高峰期关键时段,下沉青海湖等重点景区及坎布拉等“清清黄河”旅游带沿线区域,开展安全生产和市场秩序“体检式”督导。截至目前,省级专项督导12次,发现并整改问题54项。
专栏 行业信用2026-06-09 -
日前,浙江省杭州市发布《2026年杭州市全力打造营商环境最优市工作方案》(以下简称《方案》),聚焦人才服务、企业服务、要素供给、权益保护、政务服务等关键领域,推出20条重要举措,助力全市加快形成各类创新要素高效集聚、人才与企业协同发展的最优生态。“今年的工作方案呈现‘三个更加聚焦’特点:更加聚焦服务一流创新生态建设,更加聚焦各类主体协同融通发展,更加聚焦解决企业反映的新问题。”杭州市发展改革委相关负责人表示。在人才服务方面,杭州将建立公安、商务、边检等多跨协同服务保障机制,提升来杭从事商务、科研等活动的外籍人员通关效率;建立高等院校学科设置和人才培养会商机制;优化人才“三定三评”机制,加大对重点产业领域人才“企业认定、政府认账”的支持力度。为进一步优化企业服务,今年,杭州政府产业基金、新增工业用地、新增能耗支持民间投资项目比重不低于80%;杭州还将探索杭州超重力场、杭州极弱磁场市场化运营和开放共享机制。面对人工智能等新兴产业的蓬勃发展,《方案》在要素供给与权益保护方面也提出了更具前瞻性的举措。在要素供给上,杭州将大力推动场景资源开放与科技成果转化。《方案》明确,杭州将推动市属国有企业主动开放新技术、新产品的应用场景,吸引民营企业和科研院所参与,同时支持高校与龙头企业设立“先用后转”成果池,允许企业采取前期零门槛、后期分期支付等“先用后转”模式进行转化,切实降低创新成本。在权益保护与新领域监管上,杭州展现出了更大的包容度。针对新兴领域的企业,《方案》提出创新实施“沙盒监管”和“执法观察期”机制,优先采取教育提醒、指导约谈等柔性执法方式。同时,杭州将进一步推进包容审慎监管,在更多领域建立健全“不予处罚、减轻处罚、从轻处罚、不予行政强制”四类情形清单;实行信用修复告知书、合规指导建议书与行政处罚决定书“三书同达”。政务服务方面,杭州将开展信用修复跨部门协同联动,实现“一处修复、处处同步”;拓展“电等企业”全生命周期服务;优化涉企问题高效闭环解决机制,推动“企呼我应”平台涉企问题办结率、满意率保持在95%以上。自2018年至2025年,杭州已经连续8年制定优化营商环境改革清单,累计推出955项改革举措。历经从1.0版到8.0版的改革深耕,杭州始终秉持“无事不扰、有求必应”的政务服务理念,为企业发展厚植沃土。如今,杭州经营主体数量突破200万户,企业和个体工商户数量均突破100万户,“中国民营企业500强”上榜企业数更是连续23年全国第一。这些丰硕成果,生动印证了杭州在优化营商环境上的久久为功与卓越成效。“接下来,我们将会同相关单位推动这20条举措落地落实,及时回应经营主体诉求,努力打造一批具有全国影响力、体现杭州辨识度的营商环境改革成果。”杭州市发展改革委相关负责人表示。
专栏 行业信用2026-05-27 -
今年以来,甘肃省银行业金融机构深入践行金融为民理念,聚焦支付促消费、一次性信用修复两大重点精准发力,持续优化支付与征信便民服务,通过释放金融惠民红利,切实提升群众金融获得感。据中国人民银行甘肃省分行调查统计处副处长孟秋敏介绍,全省支付促消费惠民成效突出。自去年12月19日起,该行牵头组织辖内18家银行机构、银联甘肃分公司,集中开展“支付惠民 乐购陇原”金融支付促消费百日行动。截至今年3月末,此次行动圆满收官,各项工作取得扎实成效。记者了解到,活动期间,各参与单位累计投放专项优惠资金3000万元,服务范围覆盖线上线下食、住、行、游、购、娱、医等重点消费场景,兼顾城乡民生需求与生产经营需要。通过满减、立减等多样化优惠举措,直接拉动全省消费超6亿元。从今年5月开始,该行还将联动相关部门接续开展金融支付促消费专项行动,持续发挥金融支付促消费作用,为全省消费提质增效注入金融力量。在优化支付服务、拉动消费的同时,中国人民银行甘肃省分行同步抓实一次性信用修复政策落地见效。自今年1月1日中国人民银行一次性信用修复政策实施以来,该行加大政策宣传和统筹调度力度,持续做好信用报告查询保障、群众咨询应答、数据核查处理等工作,妥善回应群众关心关切,全力推动政策落地见效。政策实施期间,为保障征信查询和咨询服务,在“甘肃征信服务”小程序创设“网点热力图”功能,实时展示征信查询网点繁忙程度,同步推出预约查询服务,实现错峰办理。同时,建立“多渠道、快响应”的咨询服务体系,即时回应群众咨询。据悉,政策实施以来,全省征信自助查询机共发生个人信用报告查询近30万笔,同比增长68.17%。截至3月末,一次性信用修复政策已顺利收官,通过“免审即享”等便民机制,帮助甘肃省符合政策条件的群众成功重塑信用。
专栏 行业信用2026-05-19