AEO即“经认证的经营者”，是全球通用的企业信用最高等级，被誉为外贸企业的“金字招牌”和“绿色通行证”。近年来，青岛海关所属济宁海关大力推进AEO培育认证，以信用赋能外贸高质量发展。　　据济宁海关统计，2025年济宁市32家AEO企业进出口规模达197亿元，占全市外贸总值的15.4%，成为拉动外贸增长的重要力量。　　手握AEO“绿色通行证”，海关政策红利让外贸企业通关“一路畅通”。在国内通关环节，AEO企业可享受进出口货物平均查验率远低于常规管理企业、优先办理通关手续、免除担保、减少稽查核查频次、设立专属海关协调员等多项便利，大幅压缩通关时间、降低通关成本。在国际通关环节，依托AEO国际互认体系，企业货物在互认国家（地区）海关可享受同等通关便利，实现“一次认证，全球受益”，有效提升货物国际流通效率，增强企业在国际市场的议价能力和竞争优势。　　此外，AEO企业还能享受海关与税务、金融等多部门的联合激励政策，在出口退税、融资贷款等方面获得更多支持，实现“一处守信、处处受益”。　　为让更多济宁外贸企业享受到AEO政策红利，济宁海关把AEO培育认证工作作为优化口岸营商环境、助力外贸提质增效的重要举措，打出一套精准培育、高效认证、持续赋能的“组合拳”。　　该关组建AEO培育辅导团队，针对辖区外贸企业特点开展精准辅导，通过政策宣讲、标准解读、流程梳理等方式，帮助企业对照AEO认证标准完善内部管理、供应链安全管理等制度体系。同时海关建立“一企一策”培育机制，针对企业在认证过程中遇到的难点、堵点问题提供个性化解决方案，全程跟踪辅导企业完成认证准备，大幅提升企业认证通过率。　　目前，济宁市AEO企业已覆盖工程机械、农产品、轮胎制造、造纸等优势产业，在带动自身发展的同时，有力助推产业链提质升级。　　下一步，济宁海关将持续深化AEO培育服务，聚焦特色产业和外贸新业态，扩大认证覆盖面，释放更多政策红利，以信用动能助力济宁外贸企业稳出口、拓市场，推动全市开放型经济高质量发展。

    为进一步提升天津市公共信用服务标准化、规范化、便利化水平，持续优化营商环境，近日我市出台《天津市公共信用服务工作指引》（以下简称《指引》）。《指引》首次对市、区两级公共信用管理机构提供的全部服务事项进行了系统性梳理、全流程规范与标准统一，标志着我市公共信用服务体系建设迈入系统整合、提质增效的新阶段，将为各类信用主体提供更加清晰、便捷、高效的“信用导航”服务。　　长期以来，公共信用服务涉及修复、核查、报告、异议等多个事项，相关流程和标准散见于不同文件，导致服务标准不一、信息获取不便、办理流程不清等问题。为进一步规范服务行为、提升服务效能，我市制定出台《指引》，通过明确服务内容、优化服务流程、统一服务标准，形成全市统一的“服务操作指南”，旨在为全市各级公共信用管理机构提供统一、规范、可操作的“标准作业程序”，确保市、区两级公共信用管理机构为各类主体提供一致、高效、优质的公共服务。　　《指引》系统集成八大类核心公共信用服务事项，构建了完整的服务框架。　　信用修复事项明确了符合条件的信用主体如何申请终止失信信息公示、解除惩戒措施，强调“依申请为主，主动提示为辅”，并列明线上（“信用中国”网站）、线下（市、区服务窗口）两种办理途径和具体流程。　　信用核查事项规范了各级国家机关及授权组织在履职中依法进行信用核查的申请方式与流程，确保核查工作的合规性与严肃性。　　信息查询事项明确了通过“信用天津”等网站向社会提供主动、透明的公共信用信息查询服务，包括“双公示”、信用评价、失信名单等，保障社会公众知情权。　　公共信用报告事项根据适用场景的不同，面向不同服务对象提供“普通版信用报告”和“专项信用报告”，明确不同类型报告的差异化服务方式与获取渠道。　　自主申报信用信息事项鼓励信用主体通过“信用天津”网站自主申报资质、荣誉、履约等正面信息，丰富自身信用画像，展示信用价值。　　异议申诉事项建立了标准化信息异议处理渠道和流程，保障信用信息的准确性，维护信用主体合法权益。　　公益诚信教育事项明确了市、区信用管理机构将主动通过线上、线下方式，开展信用政策、修复流程、信用管理等公益培训与宣传，提升全社会诚信意识。　　其他服务事项预留了创新空间，积极回应经营主体个性化、特色化信用服务需求。　　《指引》首次实现市、区两级公共信用管理机构在服务事项、流程、材料、时限等方面的规范统一，形成标准化办事指引。每一项服务均明确“政策依据—服务事项—服务类型—服务方式—服务流程—服务对象”六要素，办事指南一目了然。首次在制度层面清晰界定各项服务的提供方式，明确划分“依申请服务”与“主动服务”两类，厘清政府主动服务职责与社会自主申请权利边界，推动信用服务供给更规范、更透明。构建以线上平台为主、线下窗口为辅的服务体系，全面推广“网上办、掌上办”模式，同步保留实体窗口及自助终端，满足各类主体差异化办事需求。推广公共信用报告替代证明、修复“两书同达”等机制，直接降低企业制度性交易成本，提升办事效率。贯穿修复、异议、自主申报等环节，充分体现对信用主体知情权、异议权、修复权及信用重建权的保障。

    近年来，六安市以拓展信用场景应用、强化信用金融支撑、焕新信用乡村治理为抓手，深入推进信用村建设，“以信为金”赋能乡村振兴。2025年，全市新评A级及以上信用农户98.6万户、信用新型农业经营主体9969家、信用村集体经济组织1608个，较2024年分别增长20.1%、1.3%和2.7%。　　拓展信用场景应用。六安市持续深化“信用+”应用场景建设，覆盖就业、医疗、旅游等多领域，已开发礼遇场景139个，其中20个入选省级礼遇清单。面向全省信用户推出门票减免、食宿优惠、特色项目优先体验等礼遇措施，带动村集体经济增收和村民致富。　　强化信用金融支撑。六安市引导金融机构针对不同信用主体特点，创新推出15款专属信贷产品，设立村级金融服务室，将服务延伸至村民家门口。2025年，全市银行机构累计为4.26万户(个)信用主体发放贷款65.31亿元，有力支持了乡村产业发展。　　焕新信用乡村治理。六安市推行“和美积分”管理制度，将村民参与环境整治、志愿服务等行为量化为信用积分，形成“行为量化—积分兑换—信用联动”机制。截至2025年底，全市建成信用网点1219个，参与积分兑换1.13万人次，兑换物品1.35万件；开展志愿服务活动8198场，参与人数达1.97万人次，乡风文明程度和乡村治理效能实现双提升。

    教育是国之大计、党之大计，是强国建设、民族复兴的基石。党的二十大和二十届四中全会为加快建设教育强国、办好人民满意的教育擘画宏伟蓝图、作出系统部署，明确提出要“促进教育公平”“完善覆盖全学段学生资助体系”。　　在湖北省委、省政府的坚强领导下，全省教育系统与国家开发银行湖北省分行深入贯彻落实党中央决策部署，将生源地信用助学贷款工作作为托举学子梦想、筑牢民生底线、促进教育公平的重要抓手，协同发力、久久为功。2025年，助学贷款工作进一步提质增效，政策宣传更接地气、办理流程更趋智能、信用育人更显温度，努力让每一份国家关怀精准抵达、让每一个青春梦想不被辜负，“不让一个学生因家庭经济困难而失学”的庄严承诺，正转化为荆楚大地上的生动实践。　　数字见证担当，情怀照亮前路。自业务开展以来，国家开发银行湖北省分行已累计发放助学贷款166.06亿元，惠及家庭经济困难学生77.03万人。国家贴息、延期偿还、还款救助等政策深入推进，为广大学子铺就了无忧求学路，更厚植诚实守信、感恩奋进的社会风尚，为湖北推进高质量发展蓄积了宝贵的人才资源和深沉的精神力量。　　政策精准触达　　从“人找政策”到“政策找人”　　要让国家的助学贷款政策精准触达有需要的群体，帮助他们切实理解并使用，是湖北省推进生源地信用助学贷款工作的重要任务，也是落实“应贷尽贷”目标的关键一环。对此，全省各地、各高校围绕打通政策传播的“最后一公里”，积极开展多种形式的探索与实践，为后续全链条服务的高质高效开展奠定基础。　　乡音讲政策，声声入民心。孝感市云梦县创新构建“空中+地面”的立体宣传网络。线上，巧妙利用乡村“大喇叭”覆盖面广、接受度高的特点，与县广播电台合作，将政策要点、申请流程、诚信提醒制成简短明晰的方言音频，让亲切的乡音将国家关怀送达田间地头。线下，组织“政策宣传车”巡回下乡，深入村组，变“等人来问”为“上门去讲”。　　线上建矩阵，线下入家门。咸宁市采取“线上矩阵+线下入户”方式开展政策宣传，2025年组织专题宣传9次、系列报道3期。其中，咸安区坚持每季度深入乡镇开展集中宣传，将贷款办理与金融常识、防诈骗及诚信教育紧密结合。　　平台覆盖广，校社联动勤。广水市则通过广水网、云上广水、抖音等平台及时发布助学贷款相关信息，走进高中校园，开展政策宣讲与预申请指导，并在各镇、村（社区）张贴宣传海报，真正把政策送到了群众门口与百姓心间。　　人群定位准，宣传分类细。武汉市黄陂区在宣传中注重人群细分与渠道适配，针对高三及中职毕业生、在校大学生、家长等不同群体，分别设计宣传内容和形式。在做好校园主题班会、社区公告栏、专题宣传周及点对点发放政策资料的同时，持续发挥班主任、村（社区）干部、驻村工作队等“关键人”的桥梁作用，开展入户讲解与答疑，确保政策信息传递的深度与准度。2025年，该区共为2416名学生办理贷款，发放金额4024.76万元，同比增长59%。　　宣传有周期，推进常态化。十堰市竹山县在实践中形成了一套规范、稳定的宣传推进机制，将每年六月固定为“生源地信用助学贷款集中宣传月”。在此期间，严格落实面向高中毕业班学生的“两封信、两堂课”制度（即向每位毕业生发放《致高中毕业生的一封信》和《生源地信用助学贷款申请指南》，并组织“政策宣讲课”与“诚信教育课”），系统性地开展政策解读与指导。近五年来，该县累计发放贷款2.04亿元，惠及学生1.7万余人次。　　上下协同紧，立体宣传实。黄冈市注重发挥市级层面的统筹协调作用，指导所辖县区统一把握高考前后关键时段，集中力量开展线上线下协同宣传。线上依托政务服务平台、家校联系群等进行精准信息推送；线下在各地考点普遍设立“爱心服务站”，为陪考家长提供面对面的政策咨询与资料发放服务。麻城、英山、红安等地还结合地方实际，制作了通俗易懂的专题宣传短片，通过本地电视媒体循环播放，构建起市县联动、多媒介融合、覆盖广泛的宣传网络。　　这一系列环环相扣、因地制宜的举措，如同为金融普惠的活水疏浚了源头、开凿了渠道。涓涓细流从政策端出发，沿着精准规划的路径，主动流向、精准滴灌至每一个有需要的家庭。　　从“人找政策”到“政策找人”，通过每一次贴心的告知、每一次清晰的解读，在学子与家长心中悄然播下了对国家政策的信任、对公平教育的信心。　　筑牢信用意识　　从“入学无忧”到“前程有信”　　湖北省的生源地信用助学贷款工作，在提供经济支持的同时，也系统性地将诚信教育与感恩实践融入学生成长发展的各个环节。　　各地、各高校创新探索，探索建立贯穿就学、毕业以及职业发展的信用教育体系，旨在将金融契约的履行，转化为个人信用的珍视、自立精神的培育与社会责任的担当，实现从“入学无忧”到“前程有信”的深刻转变。　　节点精准化，信用全程守护。宜昌市秭归县建立覆盖学生就学全周期的信用教育体系，通过企业短信平台在关键时间节点向学生及家长发送温馨提示，内容涵盖政策解读、还款流程、信用维护等方面。每学年开展“毕业确认”专项指导工作，详细讲解还款政策和个人征信知识。截至2025年，当地已持续18年保持生源地信用助学贷款零逾期记录。　　提醒常态化，信用意识入心。咸宁市崇阳县持续加强信用教育的常态化与长效化建设，建立起系统、稳定的提醒与服务机制。通过分阶段、有温度的沟通方式，将还款信息提示与信用常识普及相结合，引导学生及家庭增强信用意识，理解维护良好信用记录的重要意义。2025年，该县助学贷款工作稳步推进，贷款覆盖范围持续扩大，贷款金额实现有序增长，信用教育与贷款管理协同并进，相关工作成效得到进一步巩固。　　形式多样化，信用理念铸魂。湖北医药学院则将信用教育与医学专业特色深度融合，鼓励学生特别是曾办理贷款的学生参与社区义诊、健康宣教、支教帮扶等公益活动，按照服务时长在爱心超市兑换学习生活用品。学院师生共创贷款系列漫画、还款H5等新媒体作品，生动解读贷款政策及诚信理念。爱心超市和系列漫画曾被全国资助中心作为典型案例宣传报道；武汉学院则将贷款工作融入“发展型资助”体系，连续多年精心打造“启明杯”资助育人品牌系列活动。通过演讲比赛、主题征文、视频及漫画征集等丰富多彩的形式，引导学生深刻理解政策内涵，展现自强风貌。　　大冶市坚持将信用教育深度融入服务全流程，建立起从政策讲解、贷款办理到持续跟进的完整服务链。在保障学生“入学无忧”的同时，该市尤为注重“前程有信”的长期培育。工作人员通过定期回访与动态跟踪，在关心学生学业与成长的同时，以持续的互动与支持，潜移默化地传递珍视信用、履行承诺的理念，帮助学子在成长关键阶段树立正确的信用观念，理解契约精神与个人发展的紧密联系；恩施土家族苗族自治州鹤峰县在贷后服务中注重沟通的针对性与帮扶的人性化。工作人员主动关注学生的实际情况与需求变化。对部分短期内存在还款压力的学生，逐一进行沟通，详细解读国家相关政策，协助其规划可行的还款安排，在落实政策要求的同时传递关怀，助力学生妥善履行约定、维护个人信用。　　恩施土家族苗族自治州巴东县围绕“应贷尽贷”目标，依托多方数据协同与信息比对，精准识别并服务符合条件的学生群体。全年累计为3058名学生办理助学贷款，合同总金额4944万元，较2024年同期，服务人数与贷款规模分别增长17%和36.3%。同时，通过常态走访、定向沟通等方式，及时传递还款政策信息，为学生及家庭提供持续、温暖的贷后服务支持。　　以一系列行动，国家生源地信用助学贷款政策播下的，是“珍爱信用、履约践诺”的种子。它通过精细入微的节点提醒、潜移默化的文化浸润、专业持续的服务环节，将外在的金融约束，内化为学子心中的诚信自觉。　　服务流程优化　　从“群众跑腿”到“数据跑路”　　在数字化浪潮的推进之下，湖北省生源地信用助学贷款工作正在完成一场深刻的“数字蝶变”。　　2025年，全省各地、各高校以数字技术为引擎，在“减材料、减环节、减时间、减跑动”上竞相发力，推动服务模式提质增效，将传统的线下窗口服务，升级为线上线下融合、高效便捷的智慧服务新生态。　　线上实现“零跑腿”“一键办”操作。申请流程的简化与效率的提升，是数字赋能最直观的体现。 湖北幼儿师范高等专科学校依托“辅导猫”系统，将审核效率提升70%。学生在家即可上传材料，学校在线核验并回执确认，进度实时可查。系统还能通过数据比对，主动识别家庭经济困难学生，为其精准匹配后续资助项目；武汉学院在迎新系统嵌入“贷款绿色通道”线上模块，新生上传电子凭证即可“一键式”完成学费抵缴确认，实现入学“无忧”。　　标准化服务大厅提供“一站式”体验。线上便捷与线下温度相结合，构成了完整的服务闭环。黄冈市英山县政务大厅开设“潮汐助学专区”，配备多台自助设备并安排专人指导，帮助学生快速完成申请，平均10分钟即可办结一笔业务；襄阳市襄州区升级改造服务大厅，设置“一站式”办理专区，并推行“线上续贷+线下错峰”双轨模式，续贷学生在线操作10分钟即可办结，远程办理占比超95%；武穴市着力打造以“暖心、贴心、细心、耐心、用心”为内涵的生源地信用助学贷款服务品牌，在服务大厅科学划分业务咨询、便民服务、休息等待、业务受理等功能区域，为学生及家长提供全程引导、一站办理的优质服务。　　人性化举措彰显服务温度。面对暑期高峰，各地推出延时服务、错峰办理、绿色通道等暖心举措。老河口市坚持“只进一扇门、办妥所有事”，实行暑期“早八晚六”延时服务、午间值班，动态调整志愿者岗位以优化流程，确保高效运转。同时，实行线上线下联动，确保服务响应及时、办理顺畅高效。　　科技之“智”，正在重塑服务之“质”。过去，“手续繁、跑腿多”是传统申贷的痛点；如今，“指尖办、无感办”已成为服务常态。当数据开始“跑路”，群众得以“减负”，每一次高效便捷的办理、每一处温暖周到的细节，都在传递着政策的善意与服务的温度。　　深化育人内涵　　从“助学贷款”到“成长赋能”　　湖北省生源地信用助学贷款工作，秉持资助与育人相结合的工作理念，在提供经济支持的基础上，注重引导学生持续成长。该工作不仅在促进教育公平方面发挥了积极作用，也为提升青年学生综合素养、培育社会诚信与感恩价值观提供了有效途径。　　在这里，受助学子完成的不仅是一纸契约的履行，更是一场从“受助者”到“自助者”与“助人者”的蜕变与成长。　　其中，武汉信息传播职业技术学院依托智慧学工平台，为每位受助学生建立动态“数智档案”，帮助其完成学业轨迹、能力发展与品格成长的立体画像。在此基础上，“成长赋能地图”引导学生在实践岗位与导师引领中实现从能力增值到价值输出的深刻蜕变。　　十堰市竹溪县坚持将诚信教育、感恩励志融入贷前、贷中、贷后全周期。通过设立“竹溪学子榜样”专栏、开展诚信主题教育等方式，强化学生契约意识与责任担当，激励其自立自强、回馈社会；咸宁市咸安区每年均会开展“助学·筑梦·铸人”主题教育活动，组织受助学生参与社会志愿服务，并选拔优秀学子回到母校，分享青春奋斗历程。以“赤子反哺”的鲜活榜样，激励学弟学妹奋发图强，厚植感恩之心与社会责任感，让自立自强的精神力量持续传递。　　多年间，一届又一届的学子在生源地信用助学贷款的帮扶下安心入学，在持续的关怀中立德成才。他们扎根于基层，反哺社会，也奋斗在一线，成人成才。　　作为湖北省生源地信用助学贷款的承办银行，国家开发银行湖北省分行始终与全省教育系统紧密协作，共同构建并持续完善“应贷尽贷—精准资助—成长赋能”的全链条育人体系。　　当受助学子将国家的关怀内化为自强奋进的动力，将契约的履行升华为对个人信用的自觉守护；当万千感恩之心付诸为回馈社会、建设祖国的实际行动，生源地信用助学贷款这项以教育公平为基石、以立德树人为核心的系统工程，不仅为荆楚大地播下诚信的种子、输送成长的养分，更在扎实推进中国式现代化的新征程中，汇聚起源源不断的青年力量，构筑起支撑未来发展的人才根基与精神气象！